編輯描述：：隨著我國互聯網科技的迅速發展，微信已成為當下最為活躍的網絡互動平臺，于是各險企都推出官微平臺，微信成為了各企業產品宣傳最省錢的通道。大部分公司在官微平臺都設立熱銷產品一欄，如太平人壽既列出了精選產品，同時還對保險產品價格進行公告，便于消費者一目了然地獲取產品信息。　　開展互動營銷及贈險活動　　縱觀各壽險以及養老險公司的官微發現，大部分都會推出近期的熱銷產品，其中還不乏一些微信互動產品及贈險活動。如正在推百萬保額一年期意外險贈送活動；泰康人壽推出航空意外險免費領取以及一分錢買出行意外險保障活動等等。　　值得一提的是，在各保險公司官微推出的熱銷產品中，理財類保險、意外險、重疾險占據很大比例，特別是后兩者推廣形式比較多樣。泰康人壽今年2月率先在微信上推出“求關愛”，投保人通過轉發其鏈接，好友花1元即可為其增加1000元保障，最高可累計達到10萬元保障。此舉也開啟了微信營銷的新局面，陽光保險隨即推出了“愛升級”、“孝心99”、“愛心連連看”等產品，太保也在微信中推出“救生圈”系列產品。　　值得一提的是，民生人壽在兒童節期間還推出免費為兒童領取5000元少兒重疾保障活動，28天-17歲兒童均可領取，其保障涵蓋惡性腫瘤等20種大病。　　理念宣傳及消費者教育　　不過中國人壽、新華保險、、友邦保險等公司的微信平臺卻并未分欄列項，甚至并未專門進行產品推介，而是通過定期推送行業或公司動態新聞，既可以進行投資者教育并就某一問題展開探討，同時也可以加深消費者對保險公司的認識和了解。　　以中國人壽的微信平臺為例，其很少推介公司的產品，發布的內容多從行業角度出發，讓更多人借此認識保險，如“保險意味著什么”、“購買壽險的五大理由”、“分紅險適合怎樣的人購買”、“為自己的將來打算”等等。　　此外，新華保險、友邦保險、中意人壽等公司也會不定期推出類似的服務性內容，如中意人壽近期在微信平臺發布“六一兒童節期間為兒童送什么禮物”，文章通過文字與漫畫結合的形式，生動地介紹了保險在兒童成長中所扮演的角色和作用。目前來看，險企還通過微信平臺發布公司的一些即時新聞或者理賠服務，如馬航事件的應急舉措以及其他一些重大事故的理賠服務動態跟蹤等。　　在線服務攻克理賠難題　　對于保險理賠難的聲音仍不絕于耳，近年來從保險行業到各家保險公司都在優化保險理賠服務，如今微信平臺也被多家公司相繼應用于理賠領域，如泰康、太保等均將理賠流程在微信平臺中展現，且均通過微信完成理賠案件。以泰康人壽為例，消費者在服務中點擊自助理賠，彈出包含理賠申請、理賠申請前須知、理賠申請操作指引、理賠進度查詢、定點醫院查詢等多項內容的頁面，在線通過選擇出險人、填寫申請、上傳相關資料，即可完成理賠申請。、合眾人壽等公司在微信平臺詳細介紹售后服務中的注意事項，包括如何提交申請材料、簡單以及復雜案件如何盡快理賠結案、預付賠款、延期付息等等。　　車險在微信理賠上的應用也毫不遜色，目前太保、人保、平安等多家車險均提供微信在線理賠報案服務。以平安產險為例，車主通過微信平臺發送指定信息就可收到指引手冊，隨即后臺專員將指導消費者進行自助查勘，后期車主還可以通過此平臺進行理賠進度的查詢，此外，其他財產險的理賠進度同樣可借助微信平臺來查詢。　　慧擇提示：通過上面信息我們可以了解到，各家官微平臺主要涵蓋新品服務推介、保險教育、在線理賠提升客戶服務體驗等，其中理賠服務成為多家險企的發力點。這種互動的營銷模式不僅適合微信傳播的特點，對保險公司而言更是品牌宣傳的有效方式，同時為大數據平臺做準備。