電話投保有好處,但切不可大意:人物塑造
人物塑造描述::老王接到了一個陌生號碼的電話,對方聲稱自己是某保險公司的業務員,并向老王介紹了幾款,老王被這個所謂的“業務員”說得心動了,想到自己的年齡也大了,也該為自己購作為保障了,所以就在咨詢后向其購買了意外險。老王對于保險并不熟悉,因此輕信了對方的話,往對方提供的銀行卡號里打了所謂的“保費”,對方告知老王已經成功投保意外險。老王回家告訴兒子整件事的來龍去脈后,兒子告訴老王被騙了。有的人打著保險的幌子進行詐騙,讓很多消費者防不勝防。
1、通過電話投保意外險有什么好處?
通過電話投保意外險比起其他途徑投保是具有一定好處的,具體有以下兩個方面:一是投保價格較低。因為通過電話進行投保的話,是保險公司與客戶直接通過電話進行溝通,在一定程度上節省了保險公司的人力物力,從而大大減少了保險公司的銷售成本,成本低了投保費用也就會跟著降低,對于保險公司和客戶來說都是一件好事,雙方都可以節省一部分資金;二是在保證質量的前提下,效率更高。一般的投保程序是比較復雜的,例如需要投保、承保、交費等等,而通過電話進行投保的話,客戶在電話中就可以直接向保險公司進行詢價、保單的確定,對于保險公司和客戶來說都節約了時間,客戶也不用抽出時間專門跑一趟,并且通過電話投保所享受到了服務質量與其他途徑一致,不用擔心后期的問題。
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2、電話投保意外險需要注意什么?
在通過電話進行投保的時候,一定要認準保險公司的官方電話,這點對于來說是至關重要的。因為目前保險市場中的電話銷售制度還不夠完善,同時也存在著很多心懷叵測之人,利用電話銷售對消費者進行欺騙、詐騙等行為,可能給消費者帶來財物損失,因此,在進行投保之前,一定要確認該電話號碼是保險公司給定的官方號碼,不能盲目相信電話銷售,胡亂投保只會給自己帶來損失。
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