閱讀描述：：“2018年度山東保險業服務質量調查”于近日公布評選結果，太平人壽山東分公司憑借專業周到的服務與積極承擔社會責任的優異表現，獲評“年度消費者信賴保險機構”稱號。在“保險姓保”的政策指導背景下，太平人壽山東分公司堅持抓服務、嚴監管、防風險、促發展，在經營管理中著力深化保險改革創新，保護消費者合法權益。得益于“秒賠”在線理賠系統的上線以及智慧營業廳的籌建，山東分公司在銷售服務、理賠服務兩個關鍵環節表現出色，極大地提升了行業滿意度。作為央企的一份子，山東分公司主動服務全省經濟社會發展大局,勇于承擔社會責任，積極參與扶貧助困等公益項目。“2018年度山東保險業服務質量調查”由山東大眾報業集團旗下齊魯晚報·齊魯壹點主辦。評選活動為期一個月，網絡投票參與人數超過40萬人次。消費者們不但積極參與網絡投票，還通過網絡平臺發表了很多針對保險業服務質量的意見和建議。