浙商財險理賠怎么樣:哲學小說
哲學小說描述::浙商財險為提高客戶服務質量,服務一直在改進革新。那么,浙商財險理賠怎么樣?不拖賠、不惜賠、不無理拒賠,確保給予客戶優質的服務,增強品牌效應。
實行365天×24小時客戶服務專線電話,隨時接受理賠報案、咨詢、建議和投訴。查勘人員在客戶報案后15分鐘內與客戶聯系并明確告知處理方式。
實行365天×24小時查勘制度。查勘人員在接到報案后,市區內45分鐘內到達事故處理現場,市區以外地區2小時內到達事故處理現場;異地出險的,2小時內安排好代查勘事宜。
在事故責任和保險責任明確,單證齊全、真實,雙方協商一致的條件下:已設機構地區實行全國通賠服務;1萬元以內的事故在2個工作日內支付賠款;1萬元至15萬元的車險事故在3個工作日內支付賠款;15萬元以上的車險事故在10個工作日內支付賠款。
報案后1小時以內進行現場查勘及時性回訪,賠款支付15個工作日內完成理賠支付回訪工作。
慧擇提示:浙商財險理賠怎么樣?1萬元以內的車險事故在2個工作日內支付賠款;車險報案后,市區內45分鐘內到達事故處理現場,市區以外地區2小時內到達事故處理現場。