書籍描述：：前言：回首2016，這一年，互聯網保險市場發生了諸多變化。展望2017，互聯網保險市場又將會發生哪些令人期待的變化？看似遙不可及的新技術是否能夠顛覆傳統保險業態？本期新年特刊特別策劃了一組年終專稿，總結2016年互聯網保險市場那些事兒，展望2017幾大趨勢，并有創業者、投資人、專家等不同角度的觀點交鋒，以期為讀者帶來一場饕餮盛宴。　　2016年的互聯網保險市場熱鬧非凡，出現了百花齊放的局面。這一年，以BATJ為首的四大巨頭積極布局保險市場，或參與設立保險公司，或成立金融公司代理保險業務，意欲在互聯網保險領域分一杯羹；這一年，四家互聯網保險公司紛紛成立，形成了“四足鼎立”的局面；這一年，保險產品創新擯棄了噱頭，更多地回歸保障；這一年，保險科技成為熱詞，走進人們的視野，并開始運用到保險業務中；這一年，資本紛紛涌入互聯網保險領域，盡管遭遇資本寒冬也擋不住互聯網保險的熱度。下面，我們一起來細數2016年互聯網保險市場的八大關鍵詞。　　　　NO1：監管　　在2015年發布的《互聯網保險業務暫行管理辦法》基礎上，2016年，監管部門針對一些不合規的互聯網保險平臺進行了嚴厲整頓。2016年上半年，首先對網絡互助平臺進行整頓，對以保險名義開展網絡互助的平臺進行了點名。下半年開始，針對第三方互聯網保險平臺進行了嚴格界定，并提出無保險牌照的第三方不得變相經營保險業務、收取保費。同年年末，又對以保險名義開展網絡互助的平臺發出最后通牒，并給予整治的最后期限。由此可以看出，監管對于互聯網保險的監管日漸趨嚴，在鼓勵創新的同時，更注重風險防控。　　　　NO2：融資　　2016年互聯網保險出現了融資熱現象，幾乎各種模式都有人投，而且每個模式下都能出現一個獨角獸，這也說明保險市場足夠大。據互聯網保觀統計，截至2016年，除網絡互助外，互聯網保險領域獲得融資的公司近50家，而這50家中有10家的融資總額已過億。他們分別是眾安保險，A輪融資9.34億美元；意時網，融資總而5億+；慧擇網，融資總額4億+；大特保，融資總額4億+；保險師，融資總額過億；評架科技，融資總額過億；大家保，融資總額2億+；悟空保，融資總額過億；車車車險，融資總額2億+；最惠保，融資總額1億+。不難發現，2016年大額融資逐漸增多，并且早幾年成立的創業公司大多數都走到了B輪。　　　　NO3：科技　　每一次技術的進步都會引起一場社會變革。2016年，伴隨著互聯網的快速發展，科技也迎來了前所未有的發展。科技正在改變著你我的生活，影響我們的衣食住行用。而隨著大數據、區塊鏈、人工智能的興起，保險業也正面臨一場顛覆性的變革。大數據定價、智能合約、智能客服、UBI車險、可穿戴設備、各種APP的應用等等，這些都在潤物細無聲中沖擊著傳統保險業，助力傳統保險業互聯網轉型。比較有代表性的事件是眾安保險在2016年成立眾安科技公司，專注于區塊鏈、人工智能等技術的研究。如果說保險是生活的必需品，那科技一定是起到錦上添花之用，成為保險讓生活更美好的助推器。　　NO4：服務　　提到保險，是最能和服務相聯系的行業之一。2016年，保險業在積極踐行“保險姓保”的基礎上，更注重服務。而互聯網保險公司相比傳統公司，在服務方面更勝一籌。原因在于，互聯網保險業務交易性質很大程度上取決于客戶體驗，而客戶體驗優劣直接影響客戶購買，所以服務則成為各家公司的王牌和殺手锏。服務舉措方面，要數第三方互聯網保險平臺更具代表性，因為他們更多地站在客戶角度、代表著客戶利益。如一站式保險服務平臺慧擇網在2016年末首次推出了客戶記錄公開服務，也就是說，客戶的所有購買信息都能在線查詢，這也積極踐行了監管部門對于保險銷售行為的監管要求，此舉的實施意味著互聯網保險進入“有跡可循”時代；企業保險定制平臺保險極客在2016年末發布理賠2.0服務，即享受企業團險的員工和個人，全國范圍內醫療費用5個工作日內結案付款，直擊保險理賠痛點。　　　　NO5：創新　　2016年互聯網保險創新點最多的要數是產品創新。這一年，保險產品摒棄了噱頭成分，更多的回歸保障，傳遞行業正能量。如果說2015年大家還在互聯網保險發展道路上探索，2016年則是在探索中取得突破的一年，找準了方向，符合用戶需求，產品自然更接地氣。這一年，我們看到了一些具有積極意義、尚且在一些領域保障欠缺的保險產品出現，填補了市場空白。比如，易安保險聯合天氣科技推出國內首款“氣象指數保險”，根據天氣情況來彌補投保人損失，更多的是解決了上班族的痛點；掌中保360在線聯合利寶保險推出了國內首款針對旅游消費欺詐風險的保險產品“安心旅游險”，對于指定范圍內的旅游宰客、糾紛給予保障，雖然后期核賠工作尚有難度，但是大膽創新的精神值得肯定。　　　　NO6：跨界　　2016年互聯網保險快速發展，所能滲透的領域也越來越多。可以說，只要有風險的場景都能和保險相關聯。這一年，我們看到更多的跨界合作。比如泰康在線定位是互聯網保險+大健康，保險與養老、醫療、地產相結合，實現價值鏈的發展；互聯網保險定制平臺悟空保聯手泰康在線和醫美平臺深耕互聯網保險+醫美行業，推出整容保險，解決醫美行業痛點；互聯網保險生態平臺海綿保深耕互聯網保險+駕培市場，與平安保險和互聯網駕校聯合推出了“駕考寶”，深度垂直，解決了該領域的痛點；掌中保360在線與利寶保險推出了旅游防欺詐“安心旅游險”，深耕互聯網保險+旅游市場。　　　　NO7：牌照　　2016年，四家互聯網保險公司形成了“四足鼎立”局面，市場上不少主體都看好互聯網保險這塊大蛋糕，但是卻止步于牌照，只能以第三方中介平臺或者科技、服務公司身份出現。同年，監管部門還獲準了三家相互保險籌建，對于市場上網絡互助平臺來說是件好事，但是這一群體由于屬性不明確，尚不能界定為保險，所以歸屬成為難題，想要拿到保險牌照無疑是難上加難。“一牌難求”成為這一年互聯網保險領域的真實寫照。　　　　NO8：多元　　2016年互聯網保險市場出現了百花齊放百家爭鳴的市場格局。除四家專業互聯網保險公司外，市場上出現了第三方互聯網保險中介平臺（如慧擇網、開心保）、針對企業定制的TO B模式（如悟空保、保險極客、海綿保、保掌柜）、針對個人定制的TO C模式（如小雨傘、大特保）、針對代理人的TO A模式（如最惠保、保險師）、科技服務類公司模式（如車車車險、小保科技、OK車險、里程保）、金融服務公司模式（如宜保通金融服務集團、大道金服）。市場夠大，跑道上的選手也越來越多。目前來看，各種模式不存在孰優孰劣，也不存在競爭和廝殺，都有各自的優勢和存在的理由。但是可以肯定的是，能夠長久立于市場不敗之地的，一定是能夠從根本上解決客戶痛點的企業和模式。　　　　2017互聯網保險三大方向　　2016年，互聯網保險市場迎來爆發式增長，尤其是壽險產品，增長速度飛快。這一年，互聯網保險公司推出的產品越來越接地氣、同時漸漸回歸保障。互聯網保險發展的同時也依賴于資本的青睞，資本在這一年也是紛紛涌向互聯網保險領域，一定程度了助推了互聯網保險的發展。這一年，我們發現，科技一詞越來越受到各家互聯網保險機構和資本的青睞。已經到來的2017年，市場會有哪些動向和趨勢？　　　　監管趨嚴　　金融業發展離不開監管，作為傳統行業的保險業，更是與監管密切相連。2016年，監管加大了對于網絡互助、第三方平臺的界定和整頓，肅清了互聯網保險市場上一些不規范行為，利于進一步實現市場良性發展。可以預見，2017年監管對于互聯網保險市場的監管會愈加嚴格。　　　　保險科技　　在2016年下半年時，Insurtech開始在互聯網保險領域蔓延，從而成為最能引領未來互聯網保險領域發展的代表性事物。Insurtech最早發源于美國，后來慢慢被眾多創業者帶到了國內。市場一下子就被這個新鮮事物所吸引，一時間成為行業熱議的話題。這一事物最早應用于車險領域，比較有代表性的是UBI車險的技術應用，因為車險相比壽險等其他險種簡單，同時又是剛需，所以操作起來較為容易，這也是眾多創業者和投資人看好Insurtech在車險領域應用的原因。接下來，Insurtech會在一些簡單的險種上實現應用，提高保險效率，增強用戶體驗，比如智能投顧的應用。可以預計，隨著互聯網保險的與時俱進，2017年我們會看到更多這類科技公司出現，從而助力傳統公司實現轉型發展。　　　　跨界合作　　除了2016年市場上出現的各種模式，互聯網保險下一步將滲透到更多領域，比如互聯網保險+物流、互聯網保險+家裝、互聯網保險+孕嬰，等等。而且這些領域的保險需求會涉及方方面面、多個險種。由此可以推斷，跨界合作將成為2017年的主旋律。