團購保險不等于團體保險:具象化

時間:2023-12-06 00:47:40 作者:具象化 熱度:具象化
具象化描述::隨著團購消費的風靡,保險也開始刮起團購風。消費者在享受團購保險的優惠的同時,也不免心中忐忑團購保險,真的保險嗎?   保險也團購   “和保險公司直接簽合同、價格便宜、買商業車險贈送交強險,還有購物卡和保養禮包相送!”提及自己在北京中聯信保險銷售服務有限公司辦理的車險團購,北京車主高先生的感覺是:“價錢便宜,服務挺好,總體不錯。”   與北京中聯信相比,慧保網的業務起步更早。去年6月,慧保網首期推出“0元”團購交強險活動,截至目前,慧保網已經成功開展了14期團購活動,吸引了上千人購買。而據記者了解,最早開展的保險團購活動,由中民保險網在2010年11月啟動,其推出的99元“中民老年骨折保險卡”賣出了1003份。   記者在幾家網站查閱看到,目前的團購保險產品主要集中在意外險、旅游險、留學保險、家財險、健康險和車險等金額小、手續簡單的品種,囊括了平安、泰康、華安、陽光等多家保險公司的產品。團購保險的程序也不復雜,如某團購網站推出的一款車險團購產品,整個流程包括確定車險到期時間、比較價格、登記參加團購、上傳有效證件、選擇保險公司及投保范圍、取送保單、查詢保單等環節,一目了然。   除了程序相對簡便,價格是團購保險吸引消費者的最重要因素。高先生告訴記者,他團購的保單包括交強險、30萬元商業三者險、車損險和不計免賠,加上車船稅一共花了2343.99元。“報價跟車險相比差不多,但返還了250塊錢的移動充值卡和價值340元的汽車美容卡,總體上還是便宜不少的。”高先生說。   三模式并存   除了保險公司和保險專業中介直接推出的保險團購,一些團購網站和汽車網站也開始和保險機構合作,方便消費者集體“團單”投保。   根據北京大學風險管理和保險學系博士郁智慧的研究,保險團購的模式主要有三類。   一是保險供應商垂直團購平臺,也就是保險公司自身設立團購網站,將公司自身產品通過網絡團購的方式進行銷售。例如,泰康人壽于去年4月率先推出國內第一個也是迄今唯一的一個此類網站——“聚保團”。但目前只有特定企業的員工才能享受此團購通道,因此本質上這只是傳統團體保險的網絡化,與面向一般個人用戶的團購還有很大區別。   二是其他獨立保險網站通過已有推出合作險企的保險團購產品。這種模式是傳統網絡保險銷售渠道的進一步深化。由于這類保險網站專業從事網絡保險的銷售,積累了諸多經驗,各項配套服務也比較成熟,因此這種模式下的保險團購讓人比較放心。   三是專業團購網站與保險商家合作推出保險團購產品,也就是目前最為流行和普遍的團購模式,不妨稱為傳統保險團購模式。   提防不可少   針對保險“團購風”,接受記者采訪的多位消費者表示,買保險還是會直接去保險公司辦理或者找保險代理人,這樣“放心一些”,網上團購還是覺得不靠譜。   郁智慧也表示,消費者團購保險要多長個心眼。她說,對于投保人而言,傳統保險團購模式的風險主要源于專業團購網站的信譽風險和保險產品的特殊性。   首先,雖然團購網站不是最終產品和服務的提供商,但是用戶購買時會理所當然地認為團購網站已經對產品供應商和產品質量進行了審核和把關。不過,遺憾的是,目前來看團購網站承擔的主要是交易中介的角色,并沒有很好地承擔產品質量監督的責任。特別是團購用戶的分散性使得消費者很難集中維權,現階段對團購網站的有效監管又很不完善,因此團購網站沒有動力去審核和監督團購產品的質量。   其次,由于保險產品涉及較多較復雜的專業術語和條款,團購網站即便有心提供好的產品,也可能無力篩選出真正價格低廉、保障水平高的險種。面對投保人的疑問,團購網站也沒有能力進行專業準確的解答,也許會造成投保人的誤解而為日后的保險服務埋下隱患。   郁智慧認為,第三種模式雖然廣為采用,但最讓人難以放心,原因在于形形色色的團購網站在銷售保險產品的同時,未必有專業的保險客服人員提供后臺服務,且一些網站存在夸大、虛假的信息,容易誤導消費者。   北京盈科律師事務所律師李娜建議,團購保險切忌盲目追求低價位產品,要選擇專業性強、信用高的網站,避免將來理賠時出現問題。此外,投保時最好問清楚,該團購網站是否具有網上保險銷售資格。   慧擇提示:大家一定要注意一個事實,團購保險并非團體保險。臨時組織起來的團體去購買團險,不僅不能享受到相應保障,而且出險理賠時,很可能遭拒賠。因此,團購保險,可要當心哦。
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