險企攬客:誰是潛在的優質客戶:自然主義

時間:2023-12-04 04:30:44 作者:自然主義 熱度:自然主義
自然主義描述::現如今,的競爭日益激烈,各險企紛紛采取攬客措施。據悉,近來險企為拉升業績不擇手段攬客,在此情況下,參保人須警惕個人信息泄露。  產說會貢獻率提升至26%  一季度“開門紅”、二季度“調結構”、三季度“做增員”、四季度“忙沖刺”,這是險企一年的工作節奏。以今年來看,進入10月份后不久,有不少保險公司銀保部門已經忙著“沖刺”了。  險企之所以對產說會加大投入,與產說會對保費的貢獻率密不可分。有險企銀保部人士提供給媒體人的數據顯示,今年二季度以來,該險企僅僅通過產說會方式吸收的保費就占銀保渠道總保費的26%。  “產說會在此前并沒有這么高的貢獻率。”該人士稱。  事實上,今年一季度險企利用銀保渠道做大規模,第二、三季度險企就轉型主打價值貢獻更高的高保障型期交產品了。由于短期高現金價值產品的缺失,銀保產品失去了原有的“吸引力”,為了刺激銀保保費增長,險企大力推動產說會也顯得有些“迫不得已”。今年以來確實也有不少險企因產說會誤導受到了的處罰。  盡管產說會對銀保保費的貢獻率呈增加態勢,但單場產說會的效率并不高。從上述險企人士提供的數據來看,某險企分公司在第二、三季度共舉辦了各類規模的產說會3000余場,共代理保費3.5億元左右,平均每場產說會獲得保費11萬元左右,產說會仍然處在以量取勝的階段。  該險企人士表示,傳統產說會以無目標方式邀請所有客戶參加,往往由于未切中客戶需求導致效果不佳。公司下一階段將推出新型產說會,以客戶需求為切入點吸引客戶參加和認同。公司也將突出產說會的效果。根據不同的主題,選取可能對該主題有興趣的客戶群體,比如商貿客戶、留守兒童、銀行代發工資客戶、回鄉務工人員、中老年婦女、留守老人等。  他表示,下一階段公司將和銀行聯動,主要將針對幾類客戶,包括:前期已談過,但有所猶豫或了解不詳細的準客戶;最近剛剛有到期或幾天內就會到期的存款、保險和理財產品等的客戶;有大額活期存款長期不動的客戶。  從邀約方式來看,上述公司將以客戶答謝、健康講座、優惠訂閱報刊、珍郵鑒賞等形式邀約客戶參加,并在現場贈送瓜果點心、禮品等。此外,為烘托營銷氛圍,避免冷場,公司會提前安排確定人員現場購買保險產品。  誰是潛在的優質客戶  在增加產說會的同時,險企也通過各種途徑獲取潛在優質客戶。  另一家險企分公司人士近期對《證券日報媒體人表示,公司下一階段將遵循“先存量客戶后增量客戶,先優質客戶后潛在客戶”的原則,深挖大客戶。對于客戶信息已經很完整或者已經建立了聯系的客戶,公司將通過電話拜訪的形式進行前期接觸,再選擇重點客戶進行走訪。對于陌生客戶將逐一上門走訪營銷,在獲取客戶信息的同時,宣傳推介保險產品,公司規定5萬元(各類存款)以上客戶由客戶經理或支公司領導認領,萬元以上客戶全員認領的原則,開展存量客戶走訪。  該分公司相關人士表示,通常而言,銀行系險企往往能通過交叉途徑獲取優質客戶信息,而對于非銀行系險企,與銀行達成協議獲取各類潛在客戶雖有難度,但也不失為一種方法。  根據計劃,該分公司將在下一階段采取八種方式獲取各類客戶信息:一是以行政村為單位,通過投遞人員逐戶上門走訪進行采集;二是通過網點電子匯兌等業務進行采集;三是通過村、鎮辦公室對外出人員的統計信息進行采集;四是通過鎮計生辦對已婚人員的計劃生育管理進行采集;五是通過縣商務局的外出經商人員統計信息進行采集;六是通過縣教育局對大學新生進行采集;七是通過便民服務站、三農服務站等代辦網點進行采集;八是通過“同鄉會”、“老鄉會”、商會、民間協會等形式采集。  慧擇提示:綜上所述,我們可以知道,為了吸引更多的客戶,獲得更好地業績,險企加大產說會力度,鞏固大客戶,嚴防退保,加強合規經營。此外,為獲取各類客戶信息,某險企就制定了多種方案。對于險企類似的“圍堵”行為,消費者對個人信息泄露要保持一定的警惕。
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