文學風格描述：：隨著互聯網金融業的發展，不少人因其方便轉賬無需手續費等原因喜歡把流動資金存入互聯網之中。商業銀行看準了消費者貪圖轉賬0收費這一點，也要開啟“網上轉賬匯款全免費”時代，與互聯網金融業一決高下。　　網上轉賬免費時代來臨　　招商銀行近日正式宣布，全面開啟網銀、手機銀行轉賬0收費時代。今年9月21日起該行網上銀行不論本行或者跨行同城、異地轉賬全部免費。實際上在此之前，招商銀行手機銀行、iPad客戶端等渠道的轉賬一直是免費的，網銀方面針對M+卡、金卡及以上等卡種免費。而此次，招行的免費策略擴大至所有個人客戶。　　寧波銀行也隨之跟上，9月20日宣布自9月21日起網上轉賬全免費。　　轉賬全部免費的背景不言而喻。近年來，銀行業亂收費成為輿論焦點，受到不少儲戶和媒體抨擊。2014年2月，發改委、銀監會等部門為此專門頒布了《商業銀行服務價格管理辦法》，且監管部門先后多次開展了專項清理檢查，但銀行亂收費行為仍不時見諸報端。　　招商銀行相關負責人介紹，此次在商業銀行中率先推出網上轉賬與手機銀行轉賬同城、跨城、同行、跨行全免費。從“一卡通”到“一網通”、“一閃通”，一直致力于為社會公眾提供更便利、更低成本的支付服務與惠民服務，自身從中也獲得了成長的力量。　　據招行財報顯示，僅今年上半年，該行銀行卡手續費收入高達44.92億元，同比增長34%，增幅遠高于該行整體營業收入。不過，招行表示，得益于現代科學技術的發展，交易成本大大降低，已從根本上改變了傳統金融業務的處理模式。特別是今年初國務院將“互聯網 +”上升至國家戰略，為商業銀行全面轉型提供了前瞻性指導與戰略支持。　　移動端優惠力度都很大　　其實，近年來各家銀行為壓縮運營成本，培養客戶使用習慣，都積極發展電子渠道，鼓勵使用網上銀行、手機銀行等進行轉賬匯款，并在手續費上給予優惠。比如，同樣是一筆轉賬，客戶通過手機或網銀渠道，有可能就是免費或高折扣。　　另一方面，自去年8月國家發改委和銀監會聯合印發《商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》，要求個人柜臺轉賬匯款手續費不得超過50元之后，各行普遍按照匯款金額的0.03%來收取手續費，50元封頂。　　發現，從現有商業銀行類型看，在電子渠道轉賬手續費方面，各家銀行主要分為兩大陣營：國有銀行和股份制及城市商業銀行。其中，國有銀行主推的是網銀、手機銀行手續費較柜面有大幅優惠或免收。如工商銀行近日宣布，到今年年底前，客戶使用手機銀行特色服務“掌上匯”，無論是同城或異地，無論是本行或跨行，匯款手續費都全免。　　第二大陣營是股份制及城市商業銀行。因為其物理網點較少，要吸引和留住客戶，最大的辦法就是在手續費上下文章。比如今年3月份，發布公告稱，手機銀行跨行轉賬將于4月1日起取消手續費全免政策。這是股份制銀行中率先對手機銀行跨行轉賬手續費進行調整的銀行。　　總的來說，股份制銀行在手機跨行轉賬優惠政策方面比國有大行力度要大。當前廣發銀行 、中信銀行 、光大銀行 、民生銀行 、興業銀行等多家股份制銀行對于手機銀行跨行轉賬實行免費策略。其中興業銀行等免費政策延續至今年年底。民生銀行和中信銀行兩家銀行手機銀行的跨行轉賬免費期未設時間表。　　不過，對所有個人客戶通過網上銀行、手機銀行辦理境內任何轉賬業務都免費，這在整個銀行業還是首次。　　大規模跟進可能性不大　　業內人士指出，免費策略一方面自然是如同招行所言，是因為得益于科學技術的發展，由于電子渠道的前期建設隨著時間的推移，成本會越來越低。另一方面，銀行更多是看重客戶的綜合收益，對于以零售業務見長的招行更是如此，通過轉賬免費吸引來的客戶，將在其他業務上產生收益。　　不難看出，招行的免費策略與該行業務結構有密切關系。據該行半年報數據顯示，招行零售金融業務稅前利潤達197.22億元，同比增長30.32%，零售利潤占比達49.03%，同比提升8.82個百分點。而中國銀行業零售業務收入占比平均水平約為20%。顯然，以零售業務擅長的招行更加關注零售客戶的忠誠度。　　而另一個可能性則是，現在多數第三方支付都對客戶轉賬實行免費策略，讓銀行淪為通道，難以準確跟蹤資金去向，因此有業內人士認為，銀行的免費策略也是吸引客戶回到銀行端進行轉賬匯款的手段之一。招行宣布的免費舉措，是應對第三方支付等互聯網金融的“斷腕之舉”。　　對于是否會引發其他銀行跟進，市場分析人士表示，各家銀行會根據成本、主要客戶人群進行差異化定價，例如在柜面轉賬收費，促使客戶使用網銀和手機銀行進行分流。從不同銀行來看，中小銀行在下調費率方面比較積極，但國有大銀行費率仍然偏高。　　不過，眾多銀行之間的競爭以及互聯網金融對市場分食中，未來銀行降低收費標準也會成為吸引客戶的一個手段。這一方面會給廣大儲戶帶來更多的實惠，另一方面也促使銀行加強內部管理，降低成本，促進銀行業整體質量的提升。　　可以預見的是，隨著各家銀行都逐步改變傳統金融業務的處理模式，建立基于互聯網的更開放、成本更低的全新金融服務模式，銀行網上銀行轉賬費用下調甚至免費則是大勢所趨。　　慧擇提示：不管是互聯網金融業還是商業銀行，它們在發展的浪潮中只要滿足客戶的需求就會取得很好的效果。我相信，商業銀行網上轉賬免費只是一個開始，今后還會有很多人性化規則的制定，讓我們一同期待。