建信人壽奮進20年:比喻手法

時間:2023-12-21 00:46:14 作者:比喻手法 熱度:比喻手法
比喻手法描述::2018年,建信人壽迎來二十周年司慶,作為建行集團成員也已走過了七個春秋。在這一過程中,建信人壽越發深刻領會自己的使命——為遠見創造價值。從作為合資企業引進保險技術,到作為建行成員開創中國特色銀保模式,再到引領銀行系保險公司綜合化轉型之路,建信人壽使命嬗變,正是自身價值的鮮活寫照。  引進保險技術  上世紀九十年代末,國內保險市場主體不過二十多家,小型公司占絕大多數,尚不足以滿足人民群眾日益增長的保險需求。為加快保險業發展,引進先進保險技術,經中國人民銀行批準,1998年,建信人壽前身【、】安泰以“一中一外,對半持股”的合資形式成立。  公司一經成立,便率先在全行業引進“自動影像發單系統”,確立了科技驅動發展的路線;次年又率先在中國內地推出客戶權益確認書,以客戶為中心,堅持誠信經營,樹立良好的典范;公司在2006年實現稅后盈利,并保持至今。  開創銀保新模式  2008年金融危機爆發,股東戰略調整,有意出售公司股份。公司也做出相應調整,改走“小而美”路線。此時,正值銀保粗放發展時期,作為國有大行,建行以對人民群眾負責的態度和對綜合化經營的戰略思考,率先布局保險業,意圖通過打造一體化金融平臺,推動銀保回歸“以客戶為中心”的服務初心。在2009年、2010年,建行先后收購公司51%股權。2011年,經國家相關部門批準,公司更名為建信人壽,正式成為建行集團成員。  公司的血液融入了建行的基因,多年來公司投訴率(每億元保費投訴量)始終處于行業低水平,正是得益于公司對建行服務理念的扎實貫徹。  在沒有先例可循的情況下,建信人壽以創新精神,開創具有中國特色的銀行保險模式。  首先是產品創新,發揮銀行系公司特點,與銀行產品與業務深度結合,根據銀行客戶需要,推出了以“保險+建行龍卡”為代表的融合式產品;瞄準銀行業務伴生的保險需求,推出了以貸款人意外保障“貸無憂”為代表的嵌入式產品。  其次是推動保險進銀行,在豐富低柜產品的基礎上,借助建行先進技術,全面進駐各類渠道。銀行網點、網上銀行、手機銀行、“悅生活”平臺都提供建信人壽的產品或服務,實現了保險的泛在。  此外,公司在運營、信息技術、合規風險等多個方面也全面引進銀行標準;信息系統接入新一代,并建立起統一的運營作業、客戶服務、財務處理、教育培訓、檔案管理中心;在銀行風控體系的基礎上,建立起全面的風險管理體系。  建信人壽全方位打造銀保新模式,為同類型公司做出了示范,帶動銀行系保險公司異軍突起,在市場上站穩了腳跟。在新銀保模式的帶動下,銀保領域為人詬病的問題也在近些年顯著減少,呈現了新的風貌。  引領綜合化轉型  在揭牌五年后,公司摘掉了“小”的帽子,“銀保模式出建信”也成為行業共識。從“少年期”走入“青年期”,建信人壽對自身的使命有了更深的思考。  建信人壽以成為“【、】(601939,股吧)集團滿足客戶保險保障、長期儲蓄和資產傳承需求的專業保險服務平臺和集團價值創造的重要業務板塊”為目標,以“尊重保險行業發展規律、尊重銀行系公司發展規律、尊重現代企業發展規律”為指引,全面啟動了轉型發展戰略。  業務轉型是公司轉型的關鍵一環,面對業務波動,公司堅持回歸保險保障,推動價值型業務。自轉型發展以來,公司價值創造力顯著提升。截至2018年上半年,非中短新單價值型業務規模達到轉型前同期的1040%,新單期交占比提高360%;稅前利潤是轉型前同期的114.36%。與此同時,公司規模繼續在同類型公司中保持領先,總規模保費到達轉型前的134.5%,總資產自587.06億元上升至1342.9億元。  業務轉型是“表”,經營能力提升是“里”。公司將財務經營能力、后援支持能力、風險管理能力作為三大提升重點。轉型三年來,公司樹立了利潤導向和價值導向的財務管理理念,綜合費用率較轉型前提升了2.20%;成功發行海外債券,償付能力充足率顯著提升,分別獲穆迪A2和標普A-財務實力評級;信息技術進入行業前列,系統處理能力提升25倍,達到每小時百萬單水平,推出業務移動APP,實現全流程功能覆蓋、銷售無紙化、投保理賠自動化、承保出單實時化。  建信人壽加快向綜合化、成熟型公司發展。分公司數量達到22家,形成了全國服務能力;2016年底,公司完成股份制改造,保險資管、保險代理、金服子公司于近三年相繼設立,綜合化經營布局形成領先優勢。  建信人壽的轉型,超越了業務轉型的范疇,站在更高的維度,實現了綜合化經營水平的提升。  策應“三大戰略”  策應集團住房租賃、金融科技、普惠金融三大戰略,是建信人壽轉型發展新的目標。建信人壽為小企業發展提供貼合實際且行之有效的風險保障,保證小企業經營不受管理者人身風險的影響,推出了“貸無憂”借款人意外保障,累計為3361.4億元貸款提供了支持,解決了67萬位貸款人的增信和意外保障,累計賠付達到0.56億元。2018年上半年,建信人壽落實普惠戰略,“貸無憂”支持的貸款業務增速達9%,與去年同期相比新增客戶22萬人。為更好地服務于小企業,建信人壽正積極推進將建行“小微快貸”與“貸無憂”結合進行服務。  網絡業務是建信人壽落實普惠戰略的核心路徑。網絡渠道產品門檻低,本身具有普惠性質,通過網絡在線銷售、保全服務、理賠報案,實現了數據閉環,為后續自動化、處理提供了抓手。針對一般個人,建信人壽推出了“天天保”交通意外險產品,每天的保費最低僅為0.6元;針對高校學生的“莘莘無憂”旅行意外險,每天的折合保費更是低至0.42元;面向職場新人的旅行意外、自駕意外產品,每天的保費僅為2.4元。  一朝牽手,關愛永久。回首二十年,建信人壽經歷了從無到有,從小到大。經歷過從小到大的轉變,懂得了“小”的真正需要,也深刻體會到,今天的小公司,明天將有怎樣的輝煌。建信人壽將在“服務小微,保險普惠”上下功夫,發揮保障作用,做好大文章,創造出更大的價值。
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