在我國保險門店銷售模式存在哪些不足:懸疑小說

時間:2023-12-06 20:47:54 作者:懸疑小說 熱度:懸疑小說
懸疑小說描述::隨著互聯網的快速發展,以其方面、快速等優點受到消費者的歡迎。其實銷售保險的渠道還有很多,其中門店銷售模式是保險營銷中最為常見的一種模式一直。早在七年前,人保健康險公司與就嘗試過深入社區,以門店形式經營業務。在銷聲匿跡數年后,近兩年又卷土重來,華泰、人保相繼開始了試點。   和七年前相似的是,門店模式依然發展艱難,很難盈利、發展、擴大。究其問題根源,是四個方面的不滿足:標準化、經營人才、產品與服務與新技術支持。   在談論中國門店問題之前,不得不提到創辦于1922年的愛德華瓊斯,作為全球保險門店的成功范例之一,它的社區事務所經營模型,對中國保險門店的發展也深有啟示。   愛德華瓊斯經過近百年的發展仍能保持卓越,主要有四點原因:一是專注于社區營銷的事務所模式;二是注重理財顧問梯隊建設與培養;三是專注于個人客戶服務與產品長期投資、穩健投資的組合策略;四是愿意接受新技術手段。這四點原因恰恰回答了中國保險門店該如何圍繞四個不滿足做足功課。   首先是門店的定位。以連鎖業態一般的規律而言,一個門店最佳輻射區域為周邊1.5公里以內,即5平方公里,以目前中國一、二線城市的社區人口密度,可以覆蓋戶數5000以上,常駐人口1.5萬人以上,是足以讓一家100平米、5名業務員的保險門店盈利的。而當前中國保險行業缺乏的恰恰是專注,有些保險代理人以擺攤兒的形式堅持深入社區,但在形象、條件上始終難以給人信任感,從游商變為坐商才是門店的特點。   其次是什么樣的人才適合經營門店。顯然,目前國內絕大部分保險銷售人員并不具備經營門店的條件。相比傳統營銷模式,門店增加了非常大一塊的成本,即租金及相應的運營成本,這些成本不會低于店員的薪資總和。所以,如果繼續按目前產、壽的特點與銷售模式,門店經營可能需要很長時間才能實現盈利,因為產險的利潤率低,壽險的經營周期長。所以,門店經營必須是綜合銷售與服務,如同超市一樣,把品類豐富起來,擴大銷售對象覆蓋面,提高銷售的頻次,提高件均保費。由此,相應的經營人員,必然是符合綜合銷售的復合型人才,甚至不僅要懂保險,還要懂整個的金融,更要具備服務意識。    再次是門店應該配套什么樣的產品策略。門店絕不是產品的簡單累加,而是要有產品策略配合當地的市場需求。這就需要把門店根據社區的特點進行分類,配置不同的產品組合。比如針對老年型社區,在老年意外險、短期理財險方面的需求更為顯著,而針對高端社區,年金類保險、高端醫療保險、車險等會更加受歡迎。   慧擇提示:門店模式發展的最大不足就是最新技術的應用,在保險門店的發展中,需要借助互聯網手段與平臺配置兩方面的系統支持,一方面是展業支持,在深入社區的過程中,可以用移動互聯網的技術,在智能移動終端上,隨時隨地進行產品的展示、講解與投保,或完成保全、理賠等售后服務,一方面是客戶服務支持,通過地理位置信息,讓社區的消費者通過網站或APP程序隨時隨地找到身邊最近的服務門店與服務人員。
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