保險業被曝存在六大問題:戲謔

時間:2023-12-04 04:30:44 作者:戲謔 熱度:戲謔
戲謔描述::為了扎實推進行風效能建設,努力為群眾提供更優質高效的社保經辦服務,向社會征求保險服務意見建議。近日,北京市消協通報了征求保險服務意見建議的結果。結果顯示,存在六大問題。那么具體是哪六大問題呢?  北京市消協昨天通報了征求保險服務意見建議的結果,消費者反映最多的是6個方面的問題,包括電話擾民、誤導銷售、虛高利息、日常服務差、理賠難兌現、理賠金不合理等六個方面。  據介紹,1月7日起北京市消協聯合消費者網公開征集保險服務意見建議,經初步整理統計,截至目前共收到消費者有效意見建議393條。不少消費者反映,保險推銷電話過于泛濫,給工作生活造成嚴重干擾。據消費者彭先生反映,他正在上班時,手機突然響了,他一聽是推銷保險就掛了。但該員仍不停地撥打手機,一連撥了十多次,直到他接通電話為止。該保險銷售人員除了理直氣壯地質問為什么掛電話,甚至還詛咒他會遇到某某災難。彭先生對此非常氣憤。  征集結果還顯示,老年人到銀行存錢,受工作人員誤導將“存單”變成了“保單”的問題不少。此外,保險銷售人員在介紹險種時,經常說“比銀行利息高多了”,但消費者投保后才發現,所謂的高利息都設置了很多附加條件,最后很難拿到手。  北京市消協表示,將盡快對征集到的意見建議進行分類匯總,并將消費者意見、建議及訴求提請相關部門協調解決。此外,北京市消協還將邀請監管機構、專家學者、消費者代表及保險企業,對消費者反映集中的問題和需求進行專題研討,共同研究解決措施。  慧擇提示:綜上所述可知,保險業存在六大問題,其中包括電話擾民、誤導銷售、虛高利息、日常服務差等。對此,北京市消協表示,將盡快對征集到的意見建議進行分類匯總,并根據消費者提出的建議、意見出臺解決方案,促進保險行業健康發展。
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