湖北省將發布保險公司紅黑榜讓消費者用腳投票:奇幻故事

時間:2023-12-02 07:30:43 作者:奇幻故事 熱度:奇幻故事
奇幻故事描述::昨日,湖北省保險消費者權益保護中心正式揭牌,將免費為保險消費者維權,同時還會披露各家保險公司的服務評價信息,發布“紅黑榜”,供市民購買保險時進行參考。  據悉,該中心由湖北保監局指導湖北省保險行業協會成立,將為省內的保險消費者免費提供投訴維權、法律咨詢、司法確認、風險教育、公司評價、誠信管理等服務。  “現在社會上出現了一些維權公司,收費幫保險消費者維權。其實,我們自己就是維權組織,現在我們站出來免費為消費者撐腰。”湖北保監局消保處處長助理徐波說。  據悉,在處理保險消費者投訴時,該中心也會將涉事的保險公司和焦點問題錄入系統進行統計,數據累計到一定程度,將匯總制成保險業“紅黑榜”,并向社會公開發布。“紅黑榜”上將顯示,哪家保險公司理賠速度快,哪家保險公司投訴多,投訴涉及哪些種類。“紅黑榜的發布將給市民購買保險時提供直接的參考,讓消費者用腳投票。”徐波說。  目前,該中心有80多人組成的調解專家團,其中不乏退休的法官和警察。保險消費者可撥打保監會保險消費者維權熱線12378,或湖北省保險行業協會投訴受理電話027-88937801進行投訴舉報;也可直接前往位于武漢市武昌區友誼大道2號2008新長江廣場A座26樓的湖北省保險消費者權益保護中心,進行現場投訴。
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