泰康的新玩法:互聯網保險+大健康:文字藝術

時間:2023-12-10 14:47:17 作者:文字藝術 熱度:文字藝術
文字藝術描述::[泰康在線已經走出了互聯網保險中不同于眾安和平安的第三種模式。泰康模式正依托于集團的大健康戰略,慢慢脫穎而出]  互聯網保險正風起云涌,而背靠泰康保險集團、擁有互聯網保險專業牌照的泰康在線已經摸索出了自己的“玩法”。從傳統保險到互聯網保險、從壽險到產壽結合、從結合場景到一攬子解決方案。  眾安之后、傳統保險機構之前,泰康在線財產保險公司(下稱“泰康在線”)已經走出了互聯網保險中不同于眾安和平安的第三種模式。泰康模式正依托于集團的大健康戰略,慢慢脫穎而出。  目前,互聯網保險公司已獲或將獲牌照的包括眾安保險、泰康在線、安心保險、易安保險和京東擬在四川成立的互聯網保險公司,此外多家上市公司都加緊在互聯網保險領域的跑馬圈地。而從事互聯網保險業務的既有傳統保險機構也包括第三方平臺和多個創業項目,互聯網保險的業態正更為豐富和完善,風格亦日漸分化。  初探泰康在線崛起  如果說“樂業保”和“微互助”還是泰康人壽的試水,那么互聯網保險牌照的入手則是泰康人壽全面吹響向互聯網保險進軍的號角。  武漢,泰康在線開業時,泰康在線總裁兼首席執行官王道南告訴《第一財經日報》:“產壽結合是我們未來發展的方向,除了保持與互聯網巨頭的合作外,未來我們還將聯手更多的互聯網企業展開保險場景構建上的合作,深度切入用戶的互聯網行為。”  初識王道南,是微互助剛剛刷爆朋友圈,2014年互聯網保險還只是一個概念化和前沿化的詞。兩年的時間,互聯網保險就從“藍海”轉向“紅海”。  而兩年間,泰康在線已有一系列產品可為“說道”。場景化產品的樂業保、碎片化的微互助、結合服務的癌情預報、服務融合的戒煙保、一攬子解決方案的粉紅衛士,泰康模式也越發清晰。  從傳統保險公司的首席信息技術官,到互聯網保險公司掌舵人,從壽險到產險,在大陸工作已經14年的王道南總結,泰康在線主要基于“互聯網生態經營+自有平臺+整合泰康資源”這三大戰略方向來推動業務快速發展。  數據顯示,2016年上半年,泰康在線財產險保費收入突破億元,并于8月8日迅速突破2億元,據最新消息,其8月財產險保費月平臺已突破1億元。另據記者了解,目前泰康在線通過產壽結合,多渠道獲客,目前積累的可觸達用戶已超1億人,月度活躍用戶逾千萬。  泰康在線和市場上任何一家互聯網保險公司都不同,它既具有互聯網保險的外部能力,可以共建生態,亦具有內部集團互聯網端口以及和外界溝通的臨界點的內部能力,內外雙開,潛力無限。  漸熟泰康模式思考  碎片化、場景化,泰康開始并未跳脫互聯網保險開始的發展之路。不過泰康在線成立后經過初探,目前模式和特色已逐漸清晰。在泰康在線成立時,就泰康在線在泰康人壽中的定位,泰康人壽董事長兼CEO陳東升就告訴《第一財經日報》:“大健康+互聯網是泰康人壽的大戰略,泰康在線是互聯網+大健康,而整個泰康人壽就是大健康+互聯網,這是兩個互聯網戰略。”  就集團戰略而言,泰康人壽助理總裁兼首席信息官劉大為感到擔子重了,他說:“泰康20年了,我們在業內率先實現系統和數據大集中,構建了全方位的系統平臺支持集團保險、資管、醫養三大業態,與同業相比,在系統建設方面少走了很多彎路,形成了IT的核心競爭優勢,有力推動了泰康從搖籃到天堂,深耕壽險產業鏈,以大健康為核心的O2O生態體系戰略的落地。”  泰康在線的大健康愿景是,專注于用戶大健康的互聯網保險專家與專注服務于大健康產業的互聯網保險衛士,讓保險更便捷、更實惠。正如泰康在線在開業儀式喊出的口號:“改變未預見”,泰康追尋的是回歸保險本源,讓用戶在未來遭遇從未預見的改變時,能夠最大程度地防范可能帶來的風險。  據了解,泰康在線正在搭建一套“泰健康”會員體系,核心目標在于倡導未病先防,切實降低疾病風險。“泰健康”會員體系中涵蓋了一套健康評分機制,泰康在線會依據健康測評、疾病基因檢測以及和擁有社會化大數據的公司合作,多維度獲取用戶數據,對他們的健康狀況進行分級,繼而有針對性地提供健康保障產品和服務。  據王道南介紹:“將來,大健康數據、健康險產品、健康服務,會打造成一個閉環。”按照設想,泰康在線將憑借其在保險電商的優勢融入泰康人壽大健康+互聯網戰略,成為泰康“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體商業模式營銷網絡中的“天網”。  內功產壽+數據  在泰康大戰略的架構下,泰康有兩項“神功”。一是產壽通吃,二是做深大數據。  此前在與第三方平臺的合作中,泰康有一個深刻的體會——合作的險種非常有限,很多與大健康能有很好結合的財險產品都沒有資格銷售。  有了財險牌照,無疑就能與傳統壽險業務形成互補。通過產壽結合,把資源整合到更有價值、對用戶幫助更大的產品上。轉型為互聯網保險公司后,泰康在線的產品開發速度明顯加快。4個多月的時間里,已經把觸角伸入到了家財險、貨運險、企財險等領域。  透視互聯網保險近兩年來的高速發展,結合特定的在線消費場景,如網購退貨、航班延誤等研發出的高性價比產品,既是互聯網保險的優勢也是技術攻關難點。  “泰康在線肯定要打響自己的互聯網品牌,打造具有泰康優勢的互聯網產品線,并且讓整個在線消費過程變得再簡單一點、再有趣一些,既滿足了市場需求又提升了客戶黏度與活躍度,這是擺在我們面前的最大挑戰。”泰康在線董事長,同時也是泰康人壽總裁的劉經綸如是說。  實際上,“產壽結合”的模式為泰康在線帶來了更大的“黏性”。低門檻、碎片化的財險產品用來獲取用戶;通過大數據的挖掘,更清晰地了解用戶的保障需求,從而打造一整套真正適合用戶的風險解決方案。  在王道南看來,“為了給用戶提供更加全面的未來風險解決方案,泰康在線除了不斷完善已有的養老、健康、意外、定期壽險等保險產品,還將加速研發一系列貼合互聯網生態的財險產品,全力打造‘產壽結合\\’產業鏈,聯手更多互聯網企業展開保險場景構建上的合作,深度切入用戶的互聯網行為,開拓物流、電商、商旅等領域,為用戶提供切實可靠的保險產品。”  第二項神功是大數據,和所有互聯網公司一樣,泰康在線也講究“流量”,它的策略包括兩部分:一是通過完善的自有生態打通大數據的入口。二是依托大平臺的流量到達用戶。
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