廣西再回訪圓滿落幕:奇幻小說
奇幻小說描述::對于消費者來說,保險公司的后續服務是尤其重要,為了增強對保險公司和客戶的關系,廣西開展了“再回訪”活動。
廣西人身保險2013年“再回訪”活動圓滿結束,取得明顯成效。活動期間,各公司共完成對14.11萬件特定類型保單的回訪工作,重新搜集電話、地址等聯系方式8.65萬條,為投保人進行變更聯系信息等保單保全項目4.24萬件次,發現并處理了涉及代簽名、銷售誤導等問題保單1.42萬件。
“再回訪”活動不僅密切了公司與客戶的聯系,提高了有效保單的信息真實程度,解決了影響全區業穩定發展的風險遺留問題,還在回訪中促進了老客戶的二次開發,實現新單近千萬元,促進了業務的持續健康發展。
慧擇提示:保險公司的“再回訪”活動,不僅增強了企業與顧客的關系,更加提升了保險公司的企業形象,別的省市應該多多加以學習。