陽光保險升級微信理賠自助服務:劇情情節
劇情情節描述::微信理賠自助服務的啟動不僅提高了的理賠效率,也為廣大客戶帶來了及時有效的保障,備受客戶贊譽。為了更好地服務客戶,近日陽光保險升級微信理賠自助服務。 近日,陽光保險微信理賠自助服務隨身工具yoyo全面升級,為客戶提供理賠全流程的專屬“管家式”服務,這也是該公司“互聯網”和“終極客戶”戰略的進一步體現。 陽光保險方面表示,yoyo此次升級包括:客戶自助報案、自助查勘、理賠進度查詢、資料上傳補齊、理賠評價等功能。yoyo亮點服務的車險報案功能,實現了陽光保險移動官網、微信服務號“陽光保險”、錢包服務號“陽光保險”等多個移動平臺的網絡報案,方便快捷,只需8秒。其報案方式可以選擇碼或者保單號,改變了業界必須錄入冗長保單號的常規方式。同時,客戶只需錄入一次案情,系統即可自動判斷交強險、商業險的歸屬,實現自動分配。 慧擇提示:陽光保險微信理賠自助服務升級包括客戶自助報案、自助查勘、理賠進度查詢等功能,確保在最關鍵的時間、地點實現最快速的理賠響應,進而為客戶帶來及時有效的保障,提高客戶理賠體驗。