小說故事描述：：12月12日下午，貴州省劍河縣最大的苗寨之一發生火災，遭受大火的久吉村共有584戶人家在太平洋保險(601601,股吧)投保農房險，每戶保額3萬元。太平洋產險貴州分公司獲悉后立即啟動應急預案，開通理賠綠色通道，并于當晚向事發地派出查勘理賠服務小組。　　12日晚，太平洋產險貴州分公司與當地服務機構20多名理賠人員連續走訪受災農戶。13日一早，理賠人員又分組與當地民政及鄉村干部核實損失戶數，現己初步核實受災村民近200戶。 為盡快做好受災農戶的損失理賠服務，太平洋保險在現場設立理賠服務點，并于13日下午預付賠款300萬元到政府指定賬戶，以幫助災民盡早重建家園恢復生產生活。