情節描述：：3月7-8日，太平財險河北分公司召開全省車險客服條線培訓會議。分公司總經理室成員、車險部、客服部全體人員及機構分管總、運營主任、車物大案崗、人傷管理崗等共計60余人參會。 　　會上，分公司車險部、客服部分別作工作報告，并對三級機構進行車險業務發展策略、車險業務經營分析、業務品質管理、決策樹報價、投訴管理、人傷降賠、事故救援等方面內容的現場培訓，同時對三級機構進行現場專項分析實操考試，對基礎承保知識進行閉卷考試。 　　會議最后，分公司總經理丁萍作重要講話，一是全面掌握車險經營核心要點，抓好兩核管理，牢牢把控降本增效關鍵指標，確保落地執行到位；二是充分準備，攻堅克難，迎接挑戰，全力支持公司業務發展；三是全面提升責任感，強化考核，強化執行力，助力公司順利渡過寒冰期，完成各項考核目標，實現彎道超車。 　　為期一天半的培訓會議，目標明確，重點突出，內容詳實，為車險條線、客服條線工作統一了思想、指明了方向，參訓人員專業技能得到了較大提升，管理意識進一步加強，為公司持續穩定發展奠定了基礎。