高潮描述：：導讀： 每逢315，各家企業緊張之時，保險行業亦如此。多年頂著“行業形象”問題的保險行業發布《中國保監會關于2016年2月保險消費投訴情況的通報》，總體而言情況向好，有效投訴總量同比下降28.02%，環比下降47.41%。 根據保監會發布的2月份投訴列表顯示，、太平洋人壽、新華人壽、平安人壽、泰康人壽、人民人壽、富德生命、太平人壽、合眾人壽、陽光人壽位于投訴量的前十名。 第一名依然是最大的公司中國人壽，其2月份投訴量達159件，占整個投訴量的26.68%。鑒于其巨大的保費規模，投訴量第一也是可以理解的，但相對而言國壽2月保費投訴量是壽險投訴榜單前十名中最多的公司。 第二大壽險公司，平安人壽位于壽險投訴榜第四位，優于分列壽險投訴榜二三位的太保壽險、新華人壽。保費規模滑落至十名左右的泰康人壽，投訴率高居壽險頁第五。 壽險新貴，一心進軍第一集團的富德生命人壽則以27件投訴率高居壽險投訴榜第七位，如此投訴率在資產驅動負債型險企中較少見。 整體來看，相比于去年投訴情況，壽險公司在改進投訴這方面都有所提高，整體投訴量相比去年有所下降。但傳統投訴率依然高于新型險企，因銷售誤導而引起的退保問題依然嚴峻。