險企轉變銀保銷售戰略監管層采納記分制:劇情推進

時間:2023-12-28 02:46:49 作者:劇情推進 熱度:劇情推進
劇情推進描述::銀保新規的實施已過百日,其影響雖較最初有所降低,但仍是各險企的一塊心病。那么,在所謂的“后新規時代”,銀保業務的發展都有哪些變化呢?下面小編就為您詳細講述。  根據同業交流數據顯示,5月份當月,去年前七大的壽險公司,銀保躉交新單同比大幅下降超過60%。媒體人了解,隨著銀保保費規模的下滑,險企在加大期繳產品銷售力度,尤其是長期期繳產品銷售力度的同時,也開始轉變銀保銷售策略。  迎合客戶消費習慣  媒體人了解,為扭轉銀保頹勢,提高銀保渠道的銷售動力,部分險企近期轉變銀保渠道管理策略,對銀保渠道銷售策略、產品開發、人才隊伍建設等方面做出了調整。  媒體人近期在某險企六月末制定的《銀保管理補充辦法》中看到,該險企在未來“將重點銷售風險型產品和投資型期繳產品,保證公司銀保的發展后勁。”  該險企表示,公司將加大交叉捆綁銷售力度,即為銀保客戶提供全面的保障計劃,將保險觸角伸向客戶的家庭成員、親戚朋友,實現客戶的深度開發。公司同時將打通集團財險、壽險的壁壘,通過產壽結合為客戶提供一攬子保險產品和服務。未來公司將開展交叉互動業務,互動渠道將著眼于充分使用系統內部的資源,加大捆綁銷售力度,通過對現有客戶的二次壽險開發、社會關系拓展,最終在系統內部形成合力。  適銷對路的產品是保險公司迅速打開市場的利器,產品戰略是保險公司業務發展能否在短期內形成規模的重要因素。上述險企表示,公司已經根據現階段目標銷售區域客戶的金融消費習慣、社會結構、客戶需求以及銀保銷售現狀,對產品開發以及銷售作出了調整。  在主打銷售產品的選取方面,公司規定銀保銷售務求有別于同業公司的產品,總體要求是同責不同價,定價相同但費率有別,費率相同但傭金率有別的方式,力求在市場上形成競爭力。比如,針對城郊失地農民的保險產品開發側重于“保底+利率聯動+分紅+即期生效”,提供躉、期繳結合,現金價值較低的保險產品;針對醫療保障不足的人群提供重大疾病保險產品;針對投資需求強烈,風險承受能力強和高收入的中青年人群提供新型投資產品,不保底不封頂,強調投資功能。  充分釋放生產力  人才隊伍建設方面,上述險企表示,公司將縮小銀保內勤人員,增加生產性人員。對于員工隊伍,整體上按照業務規模進行招聘,實現人員擴張與業務發展相配套。同時合理確定員工隊伍內部結構,在嚴格限定總公司、省分公司、地市公司后臺支持職能部門的基礎上,對非生產性人員實行比例控制,實現資源向業務部門和業務一線傾斜;對生產性人員不定編,按照業務增長動態進行調整,鼓勵、支持生產性人員膨脹式擴張。  工作效率方面,上述險企規定一定要防止簡單問題復雜化,今后各分公司與總公司之間的溝通,能電話說明的不要行文,能電子郵件解決的不要發正式文件,能文字說明的不要人來人往;即使行文也要力求簡練。提倡處理工作簡約化,可以最大程度地提高效率,降低成本。  盡管不少險企都在改變產品銷售結構,但并非所有的險企都將精力傾注于期繳產品。《證券日報》(保險周刊微信公眾號:證券日報微保險)記者近期在另一家險企分公司的銀保發展規劃上就看到這樣一段表述:“在產品銷售策略上,公司鼓勵發展,不強調躉繳或期繳,不強調風險型還是投資型,只要有利于迅速形成規模都予以肯定,充分釋放生產力。”  銷售全程錄音錄像  在險企銀保策略“自我革命”的同時,監管層近期也出臺了幾條涉及銀保的監管文件。  近日,上海保監局和上海銀監局聯合發文共同規范銀保業務發展。此次規范文件強化商業銀行及其銷售人員在代理銷售過程中的責任,還要求銷售活動嚴格限制在專門區域,對銷售過程進行全程錄音錄像管理。規范文件還強化保險公司在網點服務、培訓及費用管控方面的責任,研究推進建立銀保渠道費用獨立核算機制,嚴格把控手續費率水平及其他費用成本。強化銀保合作雙方在客戶服務、投訴處理及重大事件應急處置處理方面的合作等。  事實上,就在兩局聯合發文之前的6月24日,行業出臺了《銀保銷售人員嚴重違規實行記分和網上通報管理辦法》(下稱《辦法》),確定采納“記分制”規范銀保銷售人員營銷行為,對業內嚴重違規的銀保銷售人員將進行記分、處罰和通報的處理辦法。  《辦法》中主要記分表涵蓋了21項嚴重違規行為及其記分標準。根據違規記分標準,被記1分的銀保銷售人員,將禁止其銷售資格一年;被記2分的,將禁止其銷售資格三年;被記3分的,將終身禁止其銷售資格。  具體來看,私自印制、偽造、變造、倒買倒賣、隱匿、銷毀保險單證;侵占、挪用或截留保險費或保險給付金,或串通投保人(被保險人)、騙取保險金或保險賠款;發生兩次及以上提供客戶虛假投保信息,如假證件、假電話、假年齡、虛假病例資料、虛假財務資料等;以及違反監管部門規定的其他嚴重擾亂保險市場行為等四類情況,被列為記3分嚴重違規行為,一旦“踏線”或將永遠“出局”。  慧擇提示:綜上所述,在銀保新規的影響下,各險企紛紛改變銀保銷售策略。部分險企開始迎合客戶消費習慣,采取交叉式捆綁銷售。此外,對于企業內部人員做出相應。與此同時,上海保監局對于銀保銷售人員采納“記分制”,以規范其營銷行為。
站長聲明:以上關於【險企轉變銀保銷售戰略監管層采納記分制-劇情推進】的內容是由各互聯網用戶貢獻並自行上傳的,我們新聞網站並不擁有所有權的故也不會承擔相關法律責任。如您發現具有涉嫌版權及其它版權的內容,歡迎發送至:1@qq.com 進行相關的舉報,本站人員會在2~3個工作日內親自聯繫您,一經查實我們將立刻刪除相關的涉嫌侵權內容。