哥德式描述：：今年重慶開始試水小額，小額貸款保證保險的發展速度很快，加速重慶保險業的發展。保險行業在利率、資本市場、銷售渠道、產品等方面遭遇了高速發展后的緊急剎車。 　　然而在重慶，卻是“風景這邊獨好”：產險公司電銷風生水起，保險創新不斷，小額貸款保證保險試水、理賠服務越來越人性化…… 　　在10年高速發展中，信用卡早已從單一功能發展成各具特色。今年，銀行在信用卡上拼增值服務，聯盟商家，為消費者帶來實惠。 　　高端信用卡競相升級 　　今年10月，光大銀行宣布推出首張萬事達卡品牌歐元單幣信用卡歐元白金信用卡，為客戶設計了多種高端尊享服務。緊接著，工行也宣布與美國運通公司合作，在中國市場第一家首發百夫長黑金卡。 　　隨著國內信用卡發卡量持續增加，精耕細作成為主旋律，高端產品尤其如此。在高端市場，此前招行發行了運通百夫長白金卡、農行發過尊然白金卡、建行發了鉆石卡，除此之外，民生、中信、興業最近都推出了高端信用卡。 　　刷卡積旅游網站積分 　　市民在選擇信用卡時，多著眼于信用卡的附加值。今年以來，建行推出了“世界旅行卡”等旅行類的信用卡，從旅行這個消費領域來看，許多銀行一般都選擇與各旅游網站合作，發行信用卡，持卡人能獲得網站會員的積分，可以兌換到免費積分的優惠，比較劃算。 　　還有，就是與經濟型酒店聯名，持卡人可以獲得積分，同時抵消房費也較為劃算；個性一點兒的是一種“地域旅行卡”，大多數都是在特定區域發行，比較適合經常去特定地區“掃貨”的卡戶。 　　渠道：電銷后入為主 　　從2007年7月第一家獲頒電銷牌照，歷時5年時間，如今已有17家保險公司開展電銷業務，中國保險電銷市場風生水起。 　　數據顯示，2004年首次試水電銷時，平安產險保費僅8900萬元；而到今年，全行業電銷保費預計跨越750億元，電銷渠道在國內銷售領域的地位日益舉足輕重。 　　2500萬，這是今年選擇電銷渠道的預計客戶數量。各大保險公司對電話營銷硬件設備大投入、人力資源大增員、電銷產品大宣傳，讓消費者對于電銷的接受程度大大增加，足不出戶就可“貨比三家”。 　　服務：越來越人性化 　　隨著電話營銷渠道的日漸成熟，整個電銷行業意識到，以服務為核心的綜合策略才是市場競爭關鍵。 　　今年，保險公司針對電銷私家車主推出了各種貼心的售后服務，建立了完整的客服體系，推出了代辦年審、道路救援、“一袋式”理賠等各項服務，都渴望用良好的服務，爭得電銷市場的一席之地。 　　慧擇提示：今年重慶保險業的發展速度很快，產險公司的電銷業務開展的風風火火，加快了保險業的發展。另外，保監會的監管也在不斷加強，不僅成立了調解委員會，同時還成立了重慶市消費者權益保護委員會保險行業協會投訴站。